
英検のインターネット申込は、途中で申込エラーの画面が出ることがあります。
同じエラーに見えても、出た場面によって直し方は別物です。
とくに大事なのは、「登録を完了する」ボタンを押す前か後か、という区別。
英検協会のよくあるご質問にある対処だけを、場面ごとに並べます。
申込エラーは出た場面で直し方が変わる
最初に、どの場面で止まったかを確かめます。
よくあるご質問で扱われている申込エラーは、次の5つです。
| 出た場面 | 主な原因 | 直し方 |
|---|---|---|
| 操作の途中で406 Not Acceptable | 通信サービスの設定や端末のセキュリティ機能の干渉 | ネットワーク・端末・ブラウザを変える |
| 「登録を完了する」を押す前 | 複数タブの同時操作やブラウザの戻るボタン | ブラウザを再起動して最初から |
| 「登録を完了する」を押した後 | 登録されたかどうかが分からない | 受験者マイページで申込内容を確認 |
| 受験者マイページで申込が見えない | 別の生涯学習アカウントやユーザーでログイン | ユーザーの切替かログインし直し |
| カード決済で失敗 | 3Dセキュア2.0未対応のカード | 別の支払い方法かカードの設定 |
押す前と押した後では、やるべきことが逆になります。
前なら申し込み直し、後ならまず登録の有無を確かめる順番です。
申込エラーの406 Not Acceptableと4つの対応策
よくあるご質問の「よく検索されるキーワード」で、先頭に並んでいるのがこのエラーです。
原因として挙がっているのは、2つの干渉。
- データ通信サービス提供会社の設定
- 端末のセキュリティ機能(iPhoneのプライベートリレーなど)
そのため、4つの対応策はどれも手元の通信や端末の設定を変える内容です。
| 順番 | 対応策 | 中身 |
|---|---|---|
| 1 | ネットワークの接続方法を切り替える | 別のWi-Fiにつなぐ、またはWi-Fiを切ってモバイルデータ通信(4G/5G)にする |
| 2 | 利用端末やブラウザを変更する | 別のブラウザ(Safari、Google Chromeなど)や、PC・別のスマートフォンから入る |
| 3 | ドメインのアクセス制限を確認する | 契約しているキャリアなどに「eiken.or.jp」がフィルタリングされていないか聞く |
| 4 | iPhoneのプライベートリレーをOFFにする | iCloudの機能を一時的にオフにして試し直す |
1つ目は、いま接続している通信環境に一時的な制限がかかっている場合の対応策。
2つ目は、ブラウザのキャッシュや設定が影響している場合に向けたもの。
ブラウザを変えたら、もう一度ログインからやり直します。
3つ目だけは、自分の端末では確かめられません。
「eiken.or.jp」のドメインが制限されていないか、通信サービスの会社に問い合わせる形です。
iPhoneのプライベートリレーで出る申込エラー
iPhoneなどのiOS端末では、4つ目の対応策がとくに大事です。
理由は、iCloudの「プライベートリレー」機能が通信を制限している可能性が高い、という記載。
オフにする手順は次のとおりです。
「設定」アプリ > 一番上のユーザー名(Apple Account) > 「iCloud」 > 「プライベートリレー」を「オフ」
オフにしたら、もう一度申し込みを試します。
「登録を完了する」の前に出る申込エラー
検定申込画面の「登録を完了する」ボタンを押す前にエラー画面が出る場合です。
このときは、次のような操作が行われた可能性があります。
- 複数のタブで同時に操作した
- ブラウザの戻るボタンを使った
直し方は、Webブラウザを再起動して、申し込み手続きを最初からやり直すことです。
通信環境や回線の混雑具合によって、正常に動かない場合もあります。
そのときは、時間をおいてから申し込み直すよう案内されています。
登録ボタンを押す前なので、この段階では申し込みはまだ完了していません。
「登録を完了する」の後に出る申込エラー
ボタンを押したあとにエラー画面が出た場合は、慌てて申し込み直さないことが大切です。
先に「受験者マイページ」で申込内容を確認します。
今回の申し込みが登録されていなかったときだけ、もう一度申し込みます。
申込完了後のキャンセルや返金はできません。
押した後のエラーでは、マイページの確認が先という順番を守ります。
インターネット申込の完了には、支払い方法による違いもあります。
- クレジットカードは、決済のあとにお申し込み完了のメールが届く
- コンビニ支払と郵便局ATM(Pay-easy)は、支払いをもってお申し込み完了
- コンビニ払いは、支払期限日の23:59までに入金がないと自動的にキャンセル
キャンセルになった場合も、申込期間内なら個人申込サイトにログインして再申込ができます。
受験者マイページの入り方とできることは英検マイページでできることは4つで並べています。↓

生涯学習アカウントの違いで出る申込エラー
受験者マイページで、次の表示が出ることがあります。
現在ログインしている生涯学習アカウントでのお申し込みは確認できません。
これは、申し込んだときとは別のアカウントでログインしているか、選んだユーザーが違う可能性がある、という表示です。
直し方は2つあります。
- 画面右上のメールアドレス部分から「ユーザーの切替・追加」を押し、ユーザーを選び直す
- 「サインアウト」を押し、申し込みに使った生涯学習アカウントでログインし直す
生涯学習アカウントは、1つのメールアドレスで複数のユーザーを持てる仕組みです。
保護者のメールアドレス1つに、子どものユーザーを登録することもできます。
家族の分をまとめて申し込んだときは、どのユーザーを選んでいるかを先に確かめます。
生涯学習アカウントの登録で止まる申込エラーを防ぐ
インターネット申込は、2023年度第3回検定から生涯学習アカウントの登録かログインが必要になりました。
手続きは4つのSTEPで進む形です。
| STEP | 中身 |
|---|---|
| 1 | 受験級と希望受験地を選ぶ |
| 2 | 生涯学習アカウントの登録かログイン |
| 3 | 必要事項の入力と支払い方法の選択 |
| 4 | 決済とお申し込み完了 |
アカウントをすでに持っている人は、改めて登録する必要はありません。
STEP2で登録ずみのメールアドレスを入れ、画面の案内に従って進みます。
持っていない人は、STEP2で「生涯学習アカウントをお持ちでない方」を選び、新規登録をしてから申し込みます。
ログインは毎回、本人のメールアドレスに届くリンクから行うので、パスワードは要りません。
カード決済の申込エラーは3Dセキュア2.0を見る
有効期限内のカードを入れても、「入力したクレジットカードでの決済に失敗しました」と出ることがあります。
何度も出る場合は、3Dセキュア2.0に対応していないカードの可能性があります。
英検協会の商材では、未対応のカードは使えません。
- クレジットカード決済以外で支払う
- 持っているカードに3Dセキュア2.0の設定をする(方法はカード会社に問い合わせ)
- 3Dセキュア2.0に対応したカードを新しく作る
急ぐときは、コンビニ支払いか郵便局ATM(Pay-easy)に切り替えられます。
クレジットカードで使えるのは、JCB・MASTER・VISA・NICOSの一括払いです。
払う金額そのものは英検の検定料は本会場と準会場で違うで並べています。↓

申込エラーで締切を逃さないための注意
エラーで手間取ると、締切に間に合わなくなるおそれがあります。
支払い方法によって、締切日が違う回もあるので注意が必要です。
2026年度第2回検定では、ネット申込のクレジットカード支払いが9月7日(月)締切でした。
コンビニ申込と、ネット申込のコンビニ・郵便局支払い(Pay-easy)は9月4日(金)締切。
コンビニや郵便局で払うつもりなら、カードの締切日を目安にしないことが大切です。
申込受付期間中なら、住所・電話番号・希望受験地番号・メールアドレスなどは受験者マイページの「受験情報確認・変更」から自分で直せます。
受験級・氏名・生年月日・支払い方法は、申し込んだあとで変えられません。
申込エラーについてよくある質問
よくあるご質問に答えがあるものだけ並べます。
コンビニ申込はどんな方法ですか
コンビニ申込は、店頭の情報端末で申し込みと支払いをする方法です。
出力された申込券を持って、30分以内にレジで検定料を払います。
申し込みに写真は要りますか
申し込みのときには要りません。
1級〜3級は、試験の日に写真と顔写真付き身分証明書が必要です。
申し込んだあとでキャンセルできますか
できません。
申込完了後のキャンセルや検定料の返金、次回以降への繰越は受け付けていません。
マイページで申込が見えないときは
申し込みに使った生涯学習アカウントとユーザーでログインしているかを確かめます。
申込エラーについて公式ページにないこと
この記事で書けなかったことを並べます。
- 406 Not Acceptableが、どの通信会社やどの端末で出やすいか
- 4つの対応策をすべて試しても直らないときの次の手
- 締切の直前にエラーで申し込めなかった場合に、期間を延ばしてもらえるかどうか
どれも、よくあるご質問には書かれていません。
個人情報の変更や申込情報の確認は、本人確認のうえで電話で案内される決まり。
英検サービスセンターの電話番号は03-3266-8311です。
申込エラーの参考文献
この記事の内容は、次のページから取りました。
- よくあるご質問・自動応答サービス(個人申込の受験者の方)(406 Not Acceptable・登録の前後のエラー・アカウント違い/日本英語検定協会 公式サイト)
- インターネット申込について(申し込みのSTEPと支払い方法/日本英語検定協会 公式サイト)
- お申し込み内容の確認(個人申込)(申込内容の確かめ方/日本英語検定協会 公式サイト)
- 3Dセキュア2.0に関するよくあるご質問(カード決済の失敗/日本英語検定協会 公式サイト)
- 生涯学習アカウント(ユーザーの仕組み/日本英語検定協会 公式サイト)
画面の表示は変わることがあるので、申し込みの前に公式ページで確かめてください。
申し込みの全体の流れは英検申し込み方法はインターネットとコンビニの2つで並べています。↓


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